短视频在淘系平台上的内容运营

(506) 2020-06-04 10:13:56

如今,90后一代逐渐成为网络购物的主要消费大军。90后是一代展现个性、追求自我的人。正因为如此,商品的功能实际上被弱化了,这种消费群体更注重商品所呈现的个性、情感和精神价值。这符合内容电子商务的调性。

例如某“90后”消费者在逛淘宝时仅仅是想买一件棉衣,淘宝却给他推荐了一条关于裤子的PGC内容。这条PGC创意十足,一条看起来平常的裤子却演绎出了大牌的感觉。消费者一下子就被吸引住了,于是点击链接完成了这笔交易。其实内容电商就是这样,以一种柔软的方式掩动消费者的心,而不是借力于强硬的推销手段实现流量转化。那么淘系电商作为“90后”主要的消费阵地之一,又该如何借助短视频的东风做好内容运营呢?

1.内容型运营模式

内容型运营模式多以3分钟以内的故事情节激发消费者的购买行为。2017年3月9日,手淘APP更新的版本中加入了“每日好店”板块,该板块每天推出1~2条短视频。这些短视频展示的是针对商家店铺的故事性短视频,以PGC为主,适合需要进行店铺形象展示与品牌推广的商家。

这类短视频以店铺的特点和故事为入口,也可以着重展现店铺主人的情怀与调性,从而把店铺与品牌包装起来。

内容型运营模式不仅对商家来说至关重要,对淘宝平台本身而言,也是博取用户眼球、吸引流量的方式之一。

手淘首页主题活动板块的“淘宝二楼”就是淘宝新开辟的内容平台。“海宝二楼”仅在深夜时段向用户开放(晚上10点至第二天上午7点),它每期都会用一个故事片段来介绍一款淘宝商品。第一档主打美食类短视频节目《一干零一夜》,汇聚了众多轻快、有故事的美食,带来了海量的流量甚至转化为购买行为。其中一期关于站鱼水饺的节目,短短的3分钟让众多消费者找到了家乡的味道,产生了强烈的共鸣。

第一档节目播完后,“淘宝二楼”又推出了第二档节目《夜操场》,同样大获成功。总之“淘宝二楼”的推出不仅让淘宝平台本身看到了短视频巨大的潜力,也为商家,特别是小众商家,带来了新的流量聚居地。

2.商品型运营模式

商品型短视频的基本要点是告诉用户商品的卖点、功能,时长以9~30秒为最佳,以单品展示为主。如果单品短视频内容足够好的话,会被推荐机制推荐到猜你喜欢、有好货等手淘首页展示位置,这样就能获得免费流量,并且这部分曝光是加权的。与此同时,也会同步到微淘,得到加权展示。

能否获得推荐,与商家大小无关,只与视频质量有关。最后能成为赢家的只有那些有特色、有创意,靠产品和内容打动消费者的商家。所以高质量的短视频内容是拿到公域流量的关键因素。那么怎么才能增大被推荐的概率呢?

商家可以抓住电商导购型或者偏垂直化的视频内容来呈现,尽量做到简单直白、有重点。重点围绕该单品的卖点、教程、测试、功能展示、搭配建议等视频介绍,激发消费者的兴趣和购买欲。例如一双运动鞋,可以用高效、准确的信息重点展示运动鞋的舒适性,从而瞬间抓住用户的心。

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