上海短视频制作介绍如何精准用户运营

(463) 2021-03-23 11:42:26

短视频的用户运营可以被简单理解为短视频创作者依据用户的行为数据,对用户进行回馈与激励,不断提升用户体验和活跃度,促*进用户转化。江苏抖音短视频拍摄表示短视频的用户运营有三个重要阶段:流量原理、获取种子用户、激*活用户。

1.流量原理

产品运营专家梁宁说过,商业的核心就是产品、流量和转化。对短视频从业者来说,流量获取是运营的核心目标。简单来说,流量的获取就是目标用户的获取,流量在哪儿,用户就在哪儿,内容就在哪儿。

  (1)流量的价值

流量对应的英文词是“flow”,实体行业把流量叫作顾客,对他们来说,进店的顾客其实就是流量。对短视频来说,流量特指一定时间内的访问量。

流量的价值核心在于变现,通过内容吸引流量的同时,把流量转换到其他需要流量的商业活动中,zui终达到成*交、赢利的目的。流量越精*准,用户垂直度越高,流量的商业价值就越大。

目前,提升流量主要有三种方式:精品内容的打造、品牌推广、用户运营。其中精品内容的打造非常考验短视频创作者的内容生产能力和专*业性,需要短视频创作者静下心来,精雕细琢,不断改进;品牌推广对短视频创作者的公关能力、拥有的资源和投入的资金要求较高;短视频运营者除了内容的打磨外,做好用户运营也是获取流量成本较低的方式。

  (2)短视频机器算法

短视频创作者对“机器算法”这个词一定不陌生。短视频平台的推荐机制已经优酷的编辑模式跨入了机器算法时代。机器获取有*效信息比较直接的途径就是短视频的标题、描述、标签、分类等。以抖音为例,它的算法被称为“流量赛马机制”,这种算法主要经过以下三个阶段。

冷启动曝光:对于上传到平台的短视频,机器算法在初步分配流量的时候,会先进行平台审核,短视频审核通过后进入冷启动流量池,平台给予每个短视频均等的初始曝光机会。这个阶段,短视频主要分发给关注账号的用户和附近的用户,然后平台会依据标签、标题等数据进行智能分发。

叠加推荐:经过分发的短视频,机器算法会从曝光的短视频中进行数据筛选,分析短视频的点赞量、评论量、转发量、完播率等多个维度的数据,选择出数据表现出众的短视频,放入流量池,给予叠加推荐,依次循环往复。

精品推荐:短视频经过多轮筛选后,多个维度(点击率、完播率、评论的互动率)表现优*秀的短视频会被放入精品推荐池,优先推荐给用户。

2.获取种子用户

在账号创建初期,通过冷启动曝光获取足够多的种子用户,是短视频创作者初期运营的重*心。下面介绍几种有*效获取种子用户的方法。

  (1)增加曝光率

多渠道转发:短视频创作者利用个人的社交关系和影响力,在朋友圈、微信群知乎、贴吧、微博等渠道进行转发传播短视频,增加短视频曝光率,获取更多用户的关注。短视频创作者也可以利用微博粉丝通、粉丝头条,筛选“大V”付费推荐,但应尽量筛选精*准的、流量真实的“大V”号。

参加挑战和比赛:很多短视频平台都有挑战活动,这些活动自带巨大流量。例如抖音每天都有各种主题的热门话题和挑战活动,鼓励用户积ji参加,美拍鼓励用户制作亮眼的头图,参加话题活动;今日头条的“金秒奖”是短视频行业内标准比较高赛事,短视频创作者加入比赛不仅可以获得曝光,也可以向优*秀短视频同行学习,提升自己的水平。

写优*质内容传播:优*质的内容是稀*缺的。短视频创作者编写优*质的内容,在各大网站发布,从而带动阅读量,嵌入自己的短视频,进而带来用户关注,也是一个有*效的方式付费推广:一些平台提供了付费推广渠道,有助于短视频获取更大的曝光量,如新浪微博的“粉丝通”和抖音的“DOU+”。

  (2)蹭热度

评论热门微博:短视频创作者在流量比较大的“大V”或热门微博下面评论、回复,分享自己的观点,帮别人解决问题或交流问题,用精彩独到的观点引起别人的关注也是一种获取流量的方式。

  (3)活动推广

常见的活动推广包括转发抽*奖和线下推广。

  (4)导流

短视频创作者与其他的自媒体人进行合作,相互导流也是获取用户的不错方式。

3.激*活用户

激*活用户可以增加用户的活跃度,引导用户持续关注账号,增强用户黏性。常见的激*活用户的方法包括评论互动、回复评论、私信和话题活动等。有一点需要注意,单纯的有奖活动并不是很好的方法,设置能够带动用户参与热情的话题才是关键。例如,有5000多万粉丝的微博“大V”“微博搞笑排行榜”鼓励用户投稿,选出他们关心的话题,形成“榜姐每日话题合集”这样一个优*质栏目,引导众多用户积ji投票选举,评论互动,不仅确定了选题,也增加了用户黏性。例如,“说一件你和同桌之间,让你念念不忘的小事”和“2018年,你拍的zui搞笑的一张照片是什么”,这些话题都特别贴近用户的生活,能够引发用户共鸣,评论和点赞量都非常高。

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